Пожалуйста, вскрывайте заказ сразу после его получения и в присутствии курьера.
В случае повреждения товара предъявляйте претензии курьеру, который в вашем присутствии составит Акт об обнаружении недостачи или повреждении товара.
При вашем отказе от товара надлежащего качества Вам будет возвращена денежная сумма, уплаченная по договору, за исключением расходов на доставку товара, не позднее чем через 10 дней со дня получения ваших требований в форме заявления и возврата товара.
Возврат товара осуществляется за счет покупателя, в случае возврата товара ненадлежащего качества или перепутанного заказа почтовый сбор за возврат будет возмещен.
По вашему желанию мы либо обменяем товар, либо возвратим уплаченную вами сумму; в случае нашей ошибки мы возместим вам стоимость пересылки товара (если вы понесли такие расходы).